Upselling in Hotels fühlt sich oft unangenehm an oder wird ganz vergessen. Das Rezeptionspersonal ist beschäftigt, die Gäste sind müde, und Chancen für Zimmer-Upgrades, Late Checkout oder Zusatzerlebnisse bleiben ungenutzt.
Opally identifiziert Upselling-Möglichkeiten während der gesamten Gästereise und schlägt sie natürlich in E-Mail-, Chat- und Sprachinteraktionen vor. Von Pre-Arrival-Upgrade-Angeboten bis zu In-Stay-Erlebnisempfehlungen maximiert die KI den Umsatz bei gleichzeitiger Verbesserung des Gästeerlebnisses.
Zusatzeinnahmen um 15-25% steigern
Natürliche, nicht aufdringliche Upselling-Vorschläge
Konsistentes Upselling über alle Kanäle
Datengestützte Empfehlungen basierend auf Gästeprofilen
Pre-Arrival Zimmer-Upgrade-Angebote
Intelligente Late-Checkout-Vorschläge
Gastronomie- und Erlebnisempfehlungen
Personalisierte Angebote basierend auf Buchungsdaten
