Genutzt von Hotels in Skandinavien
Die Herausforderung für Hotels
Upselling in Hotels fühlt sich oft unangenehm an oder wird ganz vergessen. Das Rezeptionspersonal ist beschäftigt, die Gäste sind müde, und Chancen für Zimmer-Upgrades, Late Checkout oder Zusatzerlebnisse bleiben ungenutzt.
So hilft Opally
Opally identifiziert Upselling-Möglichkeiten während der gesamten Gästereise und schlägt sie natürlich in E-Mail-, Chat- und Sprachinteraktionen vor. Von Pre-Arrival-Upgrade-Angeboten bis zu In-Stay-Erlebnisempfehlungen maximiert die KI den Umsatz bei gleichzeitiger Verbesserung des Gästeerlebnisses.
Was Sie bekommen
Zusatzeinnahmen um 15-25% steigern
Natürliche, nicht aufdringliche Upselling-Vorschläge
Konsistentes Upselling über alle Kanäle
Datengestützte Empfehlungen basierend auf Gästeprofilen
Hauptfunktionen
Pre-Arrival Zimmer-Upgrade-Angebote
Intelligente Late-Checkout-Vorschläge
Gastronomie- und Erlebnisempfehlungen
Personalisierte Angebote basierend auf Buchungsdaten
“Mit Opally sparen unsere Rezeptionisten 12 Stunden pro Woche bei E-Mails. Ich freue mich so, dass jede Stunde, die meine Rezeptionisten beim Schreiben von E-Mails sparen - können sie stattdessen damit verbringen, mit den Gästen zu sprechen, Spaß zu haben und präsent zu sein.”
