Vergleichen
Sehen Sie Volumen, Buchungssignale, Aktivität und Nachfrage nebeneinander.
Verstehen
Erkennen Sie wiederkehrendes Lob und Reibung nach Hotel, Kanal und Thema.
Verbessern
Finden Sie Lücken, teilen Sie geprüfte Antworten und halten Sie lokale Regeln getrennt.
Von Hotelgruppen in Europa vertraut
Neue Portfolio-Ansicht
Sehen Sie, was gruppenweit passiert, ohne Konten zu wechseln. Portfolio bündelt Servicevolumen, Buchungsabsicht, Gästestimmung und Wissensqualität für jedes Hotel.
Verfolgen Sie Volumen, Antwortqualität, Buchungssignale und Aktivität über das Portfolio hinweg.
Erkennen Sie wiederkehrendes Lob und Beschwerden nach Hotel, Kanal und Thema.
Fügen Sie gruppenweite Antworten hinzu, während jedes Hotel eigene Regeln, Kontakte und Tonalität behält.
Gruppen-Dashboard
Trend der Gästestimmung
+12% positivAktivität pro Hotel
Hotel Oceanside
94%Buchungsabsicht steigt
Hotel Pinecrest
21 LückenSpa-Fragen prüfen
Hotel Harborlight
68 Std.Hoher Effekt durch E-Mail-Automatisierung
Multi-Property-Funktionen
Alles was Sie brauchen, um KI-Gästekommunikation über Ihr gesamtes Portfolio zu verwalten.
KI-Einstellungen, Markenstimme und Wissensdatenbank für alle Objekte von einem Dashboard aus steuern.
Jedes Hotel behält seine einzigartige Persönlichkeit bei und teilt gemeinsame Markenrichtlinien.
Portfolio-Analysen vergleichen Performance, Stimmung und Wissensqualität über Hotels hinweg.
Rollenbasierte Zugriffskontrolle, MFA-Unterstützung und DSGVO-Compliance an allen Standorten.
“Die Zusammenarbeit mit Opally war von Anfang an eine sehr reibungslose und partnerschaftliche Erfahrung. Das Team hat große Flexibilität, schnelle Reaktionszeiten und echtes Verständnis für unsere operativen Anforderungen gezeigt und die Plattform kontinuierlich auf Basis unseres Feedbacks angepasst. Es fühlt sich wirklich an, als würden wir mit Partnern arbeiten, denen das bestmögliche Gästeerlebnis wichtig ist.”
KI-Lösungen
Eine Wissensdatenbank liefert konsistente Antworten über E-Mail, Chat und Sprache für jedes Objekt.
Enterprise Ready
Cases für Hotelgruppen
Sehen Sie, wie Hotelgruppen Opally einsetzen, wenn Gästekommunikation über Standorte, lokale Teams und zentrale Nachverfolgung funktionieren muss.
