Bewährt bei modernen Hotelteams
In Aktion sehen
Sehen Sie, wie Opally eine Gästebewertung liest und eine personalisierte Antwort in Sekunden erstellt.
Wunderschönes Hotel mit atemberaubendem Meerblick. Das Frühstücksbuffet war ausgezeichnet und das Personal sehr freundlich. Einziger Nachteil war das etwas langsame WLAN im Zimmer und der Check-in dauerte länger als erwartet.
So funktioniert's
Opally liest neue Bewertungen, versteht die Stimmung und erstellt eine Antwort, die zum Ton Ihres Hotels passt.
Verbinden Sie Ihre Google- und Tripadvisor-Profile. Opally überwacht neue Bewertungen und markiert sie zur Beantwortung.
Mit dem Wissen und dem Tonfall Ihres Hotels schreibt Opally eine personalisierte Antwort, die auf jeden Punkt des Gastes eingeht.
Genehmigen Sie den Entwurf, nehmen Sie Anpassungen vor und posten Sie. Ihr Team behält die Kontrolle und stellt sicher, dass jede Bewertung eine zeitnahe Antwort erhält.
Bessere Gästebeziehungen
Verpassen Sie nie wieder eine Bewertung. Opally stellt sicher, dass jeder Gast eine durchdachte, zeitnahe Antwort erhält — positiv oder kritisch.
Hotels, die auf Bewertungen antworten, erhalten höhere Scores. Konsistente Antworten zeigen zukünftigen Gästen, dass Sie sich kümmern.
Verbringen Sie nicht mehr 10+ Minuten pro Antwort. Opally erstellt Entwürfe in Sekunden, damit sich Ihr Team auf Gäste konzentrieren kann.
“Mit Opally spart unsere Rezeption jede Woche Stunden bei E-Mails — und verbringt mehr Zeit mit Gästen.”
Susanne, Hoteldirektorin
FAQ
Häufige Fragen zu KI-gestützten Bewertungsantworten.
Kundenreferenz
Stammershalle Badehotel nutzt Opally, um auf jede Bewertung innerhalb von Stunden zu antworten — mit persönlicher Note im großen Maßstab.
