Über Opally
Wir haben die Mission, Hospitality-Profis dabei zu helfen, weniger Zeit mit E-Mails und mehr Zeit mit unvergesslichen Gästeerlebnissen zu verbringen.
Gästekommunikation neu definieren
Bei Opally glauben wir, dass die besten Hotelerlebnisse von Menschen geschaffen werden, nicht von Computern. Aber wir wissen auch, dass Hotelmitarbeiter unzählige Stunden mit repetitiven E-Mail-Aufgaben verbringen, die sie von dem abhalten, was sie am besten können — sich um Gäste zu kümmern.
Deshalb haben wir einen KI-Assistenten entwickelt, der das Routine erledigt, während Ihr Team sich auf das Außergewöhnliche konzentriert. Jede E-Mail, jede Antwort, jede Interaktion ist so gestaltet, dass sie persönlich, genau und authentisch Ihnen entspricht.
Gustav Søgård
“Was mir am meisten Freude macht, ist zu sehen, wie Hotels ihren Gästen schnellere und bessere Antworten geben können, während sie so viel Zeit sparen, die sie für die Gäste nutzen können, die physisch vor ihnen stehen. Gastfreundschaft dreht sich um menschliche Verbindung, und wir sind hier, um mehr Raum dafür zu schaffen.
Gustav gründete Opally mit einer klaren Vision: Hospitality-Profis dabei zu helfen, ihre Zeit zurückzugewinnen. Mit einem Hintergrund in Technologie und einer Leidenschaft für die Hospitality-Branche sah er aus erster Hand, wie viel Zeit durch repetitive administrative Aufgaben verloren ging.
Mit Sitz in Kopenhagen arbeiten Gustav und das Opally-Team eng mit Hotels in ganz Skandinavien und Europa zusammen, lernen ständig von deren Bedürfnissen und verfeinern die KI, um den einzigartigen Anforderungen der Hospitality-Branche besser gerecht zu werden.
Wie es begann
Das Problem
Hotelmitarbeiter verbrachten jeden Tag Stunden damit, die gleichen E-Mails zu schreiben, die gleichen Informationen nachzuschlagen und die gleichen Antworten zu wiederholen. Das ließ weniger Zeit für die Gäste direkt vor ihnen.
Die Vision
Was wäre, wenn KI das Vorhersehbare erledigen könnte, damit Menschen sich auf das Außergewöhnliche konzentrieren können? Wir machten uns daran, ein Tool zu entwickeln, das Hotels wirklich versteht und ihre Sprache spricht.
Das Ergebnis
Heute hilft Opally Hotels in ganz Europa, 70% ihrer E-Mail-Zeit zu sparen, während sie ihre einzigartige Stimme beibehalten und Gästen schnellere, genauere Antworten liefern.
