Communication

Sprechen Sie die Sprache jedes Gastes

Kommunizieren Sie fließend in 25+ Sprachen ohne mehrsprachiges Personal - KI übernimmt Übersetzungen bei Beibehaltung Ihrer Markenstimme.

The Problem

The Challenge Hotels Face

Internationale Gäste erwarten Kommunikation in ihrer Sprache, aber mehrsprachiges Personal einzustellen ist teuer und unpraktisch. Generische Übersetzungstools verlieren Ihre Markenstimme und erzeugen unbeholfene Antworten. Sprachbarrieren führen zu Missverständnissen, Beschwerden und negativen Bewertungen.

The Solution

How Opally Helps

Opally erkennt automatisch die Sprache des Gastes und antwortet fließend in 25+ Sprachen. Die KI bewahrt Ihre Markenstimme und Ihren Ton über alle Sprachen mit kulturell angemessenen Formulierungen. Ihr Team kann KI-Übersetzungen überprüfen und daraus lernen, um sich kontinuierlich zu verbessern.

Benefits

What You Get

Sofortige Kommunikation in 25+ Sprachen

Markenstimme über alle Sprachen bewahren

Kein Bedarf an mehrsprachigem Personal

Kulturell angemessene Antworten

Features

Key Features

Automatische Spracherkennung

Markenstimmenbewahrung in allen Sprachen

Kulturelle Nuancen und Formalitätsanpassung

Übersetzungsspeicher für Konsistenz

Wir haben uns von Schwierigkeiten mit deutschen und französischen Gästen zu müheloser Betreuung in 15 Sprachen entwickelt. Unsere internationalen Bewertungen haben sich dramatisch verbessert.

Sofia

Front Office Manager, International Business Hotel