Genutzt von Hotels in Skandinavien
Die Herausforderung für Hotels
Gäste kommen oft verwirrt über Parkplätze, Schlüsselabholung oder wie sie das Hotel finden. Das führt zu frustrierten Anrufen, verspäteten Check-ins und einem schlechten ersten Eindruck. Manuelles Versenden von Anweisungen ist zeitaufwändig und wird in geschäftigen Zeiten oft vergessen.
So hilft Opally
Opally sendet automatisch personalisierte Check-in-Anweisungen zum optimalen Zeitpunkt vor der Ankunft. Jede Nachricht enthält Wegbeschreibung, Parkplatzinformationen, Schlüsselabholungsdetails und eventuelle Sonderanweisungen basierend auf der Buchung des Gastes - reduziert Ankunftsverwirrung auf null.
Was Sie bekommen
Ankunftsverwirrung und frustrierte Anrufe eliminieren
Einen großartigen ersten Eindruck schaffen, bevor Gäste ankommen
Gedränge an der Rezeption zu Stoßzeiten reduzieren
Personalisierte Anweisungen basierend auf Buchungsdetails
Hauptfunktionen
Zeitgesteuerte Zustellung basierend auf Ankunftsdatum
Dynamischer Inhalt basierend auf Buchungstyp
Wegbeschreibung mit Karten und Parkplatzinfo
Sonderanweisungen für späte Ankünfte
“Mit Opally sparen unsere Rezeptionisten 12 Stunden pro Woche bei E-Mails. Ich freue mich so, dass jede Stunde, die meine Rezeptionisten beim Schreiben von E-Mails sparen - können sie stattdessen damit verbringen, mit den Gästen zu sprechen, Spaß zu haben und präsent zu sein.”
