Langzeitgäste haben andere Bedürfnisse als Hotelgäste - Fragen zu Wäsche, Kücheneinrichtungen, wöchentlicher Reinigung und lokalen Services.
Aparthotel-Gäste erwarten Unabhängigkeit, wollen aber sofortige Hilfe, wenn sie sie brauchen. Diese Balance zu finden ist herausfordernd.
Jede Aparthotel-Buchung repräsentiert erheblichen Umsatz. Eine einzige langsame Antwort könnte einen monatelangen Aufenthalt verlieren.
Verschiedene Einheiten haben unterschiedliche Annehmlichkeiten, Layouts und Besonderheiten. Gäste brauchen spezifische Informationen über ihr Apartment.
Opally versteht Extended-Stay-Bedürfnisse - von Wäscheplänen über Versorgungszähler bis zu Reinigungsanfragen während des Aufenthalts.
Bieten Sie detaillierte, einheitsspezifische Informationen über Geräte, WLAN-Codes, Heizsysteme und lokale Empfehlungen.
Lassen Sie Gäste selbst Antworten per Chat finden, während menschliche Unterstützung bei Bedarf immer verfügbar ist.
Senden Sie automatisch umfassende Ankunftsguides, Zugangscodes und Apartment-Einweisungen bevor Gäste ankommen.
Ja. Wir können Opally mit detaillierten Informationen über jeden Einheitstyp konfigurieren - einschließlich spezifischer Geräteanweisungen, Layout-Details und einzigartiger Merkmale. Gäste erhalten genaue Antworten über ihr spezifisches Apartment.
Opally ist darauf trainiert, Extended-Stay-Gastfreundschaft zu verstehen - Fragen zu Reinigungsplänen, Küchenbedarf, Wäsche, Arbeitsplatzbedürfnissen und Wohnannehmlichkeiten, die Kurzaufenthaltsgäste typischerweise nicht fragen.
Absolut. Firmen- und Umzugsbuchungen beinhalten oft detaillierte Fragen zu Mietbedingungen, Möblierung, Versorgungsleistungen und lokalen Services. Opally bearbeitet diese komplexen Anfragen professionell.
