Pre-Arrival-Kommunikation ist entscheidend für Gästezufriedenheit und Upselling, aber das manuelle Versenden personalisierter E-Mails an jeden Gast ist zeitaufwändig. Viele Hotels überspringen es ganz oder senden generische Nachrichten, die nicht konvertieren.
Opally sendet automatisch personalisierte Pre-Arrival-E-Mails basierend auf den Buchungsdaten des Gastes. Jede Nachricht enthält relevante Check-in-Informationen, personalisierte Empfehlungen und intelligente Upselling-Angebote für Zimmer-Upgrades, Gastronomie oder Erlebnisse.
Zusatzeinnahmen mit automatisiertem Upselling steigern
Check-in-Fragen mit proaktiven Informationen reduzieren
Vorfreude aufbauen und Zufriedenheit verbessern
Nie wieder vergessen, eine Willkommensnachricht zu senden
Getriggerte E-Mails basierend auf Ankunftsdatum
Personalisierter Inhalt aus Buchungsdaten
Intelligente Upselling-Empfehlungen
Mehrsprachige Pre-Arrival-Sequenzen
