Hotels erhalten täglich 50-200+ E-Mails, jede erfordert Recherche und personalisierte Antworten
Durchschnittliche Antwortzeit von 8-24 Stunden verliert Buchungen an schnellere Wettbewerber
Mitarbeiter verbringen 2-4 Stunden täglich nur mit der Beantwortung repetitiver Fragen
Spitzenzeiten erzeugen Rückstände, die Tage zum Abarbeiten brauchen
Inkonsistente Antworten führen zu Gästeverwirrung und Beschwerden
Opally liest eingehende E-Mails, versteht die Absicht, recherchiert die Antwort in Ihrer Wissensdatenbank und PMS und erstellt präzise, personalisierte Antworten - alles in Sekunden.
Verknüpfen Sie Ihren Hotel-E-Mail-Posteingang mit Opally. Funktioniert mit Gmail, Outlook und den meisten E-Mail-Anbietern.
Laden Sie Ihre FAQs, Richtlinien und Unterkunftsinformationen hoch. Opally lernt Ihre spezifischen Details.
Integrieren Sie Ihr Property-Management-System für Echtzeit-Verfügbarkeit und Preisabfragen.
Beginnen Sie im Co-Pilot-Modus, wo Mitarbeiter KI-Entwürfe überprüfen. Wechseln Sie zu Autopilot, wenn das Vertrauen wächst.
Nein. Opally erstellt Antworten in Ihrer Markenstimme mit präzisen, personalisierten Informationen. Antworten sind von Ihrem besten Mitarbeiter nicht zu unterscheiden.
Beginnen Sie im Co-Pilot-Modus, wo Mitarbeiter jede Antwort vor dem Versenden überprüfen. Opally lernt aus Korrekturen und verbessert sich mit der Zeit. Sie kontrollieren, wann Autopilot aktiviert wird.
Die meisten Hotels sehen innerhalb der ersten Woche erhebliche Zeitersparnisse. Volle Optimierung dauert typischerweise 2-4 Wochen, während Opally Ihre spezifischen Muster und Sonderfälle lernt.
