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Mehrsprachige Gästekommunikation

Sprechen Sie jede Gästesprache fließend. Opally bietet sofortige Kommunikation in 25+ Sprachen.

Die Sprachbarrieren-Herausforderung

1

Internationale Gäste erwarten Kommunikation in ihrer Sprache

2

Mehrsprachiges Personal einzustellen ist teuer und begrenzt die Abdeckung

3

Übersetzungstools produzieren unbeholfene, unprofessionelle Antworten

4

Sprachbarrieren führen zu Missverständnissen und Beschwerden

5

Nicht-englischsprachige Märkte bieten enormes ungenutztes Potenzial

KI-Übersetzung auf Muttersprachniveau

Opally kommuniziert fließend in 25+ Sprachen und bewahrt Ihre Markenstimme und Gastfreundschaftswärme in jeder Sprache - ohne Übersetzungsverzögerungen oder unbeholfene Formulierungen.

Hauptfunktionen

  • 25+ Sprachen mit Muttersprachniveau-Kompetenz
  • Automatische Spracherkennung
  • Markenstimmenbewahrung über alle Sprachen
  • Kulturelle Nuancen- und Formalitätsanpassung
  • Echtzeit-Übersetzung ohne Verzögerungen

Ergebnisse

25+
Unterstützte Sprachen
Mit Muttersprachniveau-Kompetenz
+40%
Internationale Buchungen
Von nicht-englischsprachigen Märkten
98%
Übersetzungsqualität
Gästezufriedenheit mit Sprache

So Funktioniert Es

1

Sprachen Aktivieren

Wählen Sie, welche Sprachen Sie unterstützen möchten. Opally erkennt die Gästesprache automatisch.

2

Wissensdatenbank Übersetzen

Ihre FAQs und Unterkunftsinformationen sind automatisch in allen unterstützten Sprachen verfügbar.

3

Stimme Konfigurieren

Definieren Sie kulturelle Anpassungen - Formalitätsstufen, Begrüßungen und regionale Präferenzen.

4

Live Gehen

Beginnen Sie, internationale Anfragen in Echtzeit zu empfangen und zu beantworten.

Häufig Gestellte Fragen

Wie genau ist die KI-Übersetzung?

Opally verwendet fortgeschrittene KI-Modelle, die speziell für Gastfreundschaftskommunikation trainiert wurden. Übersetzungen sind natürlich, kontextgerecht und von Muttersprachlern nicht zu unterscheiden.

Werden kulturelle Nuancen berücksichtigt?

Ja. Opally passt Formalitätsstufen, Anredeformen und Kommunikationsstile für verschiedene Kulturen an. Deutsche Gäste erhalten formelles 'Sie', während französische Gäste entsprechende Begrüßungen bekommen.

Was ist mit dem Personal - müssen sie diese Sprachen sprechen?

Nein. Opally führt das gesamte Gespräch in der Sprache des Gastes. Mitarbeiter sehen das Gespräch in ihrer bevorzugten Sprache und können normal antworten - Opally übersetzt automatisch.

Bereit, das zu lösen?

Starten Sie Ihre kostenlose 14-tägige Testversion und sehen Sie die Ergebnisse selbst.

Bereit, Ihr Hotel zu transformieren?

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5-Minuten-Einrichtung
DSGVO-konform
Deutscher Support
Mehrsprachige Hotel-Kommunikation - KI-Übersetzung für Hotels