Zeitersparnis-Rechner für Gästekommunikation

Warum Effizienz in der Gästekommunikation wichtig ist

Hotelrezeptionsteams verbringen einen erheblichen Teil ihrer Schicht mit der Beantwortung sich wiederholender E-Mails. Das ist Zeit, die den Gästen, die physisch vor ihnen stehen, entzogen wird. Durch die Optimierung dieser Arbeitsabläufe verbessern Sie sowohl die Mitarbeiterzufriedenheit als auch das Gästeerlebnis.

• Wiederkehrende Aufgaben: Die meisten Gästeanfragen drehen sich um dieselben 10-15 Themen
• Kontextwechsel: Die Unterbrechung des persönlichen Service für E-Mails reduziert die Qualität
• Burnout: Hohe Mengen an Routinekorrespondenz können zu Ermüdung führen
• Genauigkeit: KI gewährleistet konsistente, hotelspezifische Informationen jedes Mal

So verwenden Sie den Zeitersparnis-Rechner

Geben Sie die Anzahl der Rezeptionsmitarbeiter, das durchschnittliche tägliche E-Mail-Volumen und die Zeit pro E-Mail ein. Das Tool schätzt die potenzielle Zeitersparnis, die Opally bieten kann, und hilft Ihnen, die Auswirkungen auf die Produktivität Ihres Teams zu visualisieren.

Praktisches Beispiel

Ein Boutique-Hotel erhält täglich 60 E-Mails. Wenn jede 15 Minuten zum Verfassen und Polieren benötigt, sind das 15 Stunden Arbeit pro Tag. Mit Opallys KI-unterstützten Entwürfen, die diese Zeit um 80% reduzieren, spart das Team jeden Tag 12 Stunden – was effektiv 50% der Gesamtkapazität des Teams (bei 3 Mitarbeitern) freisetzt, um sich ganz auf die Gastfreundschaft zu konzentrieren.

Wie Opally Ihnen Zeit spart

• Sofortige KI-Entwürfe basierend auf dem spezifischen Wissen Ihres Hotels
• Automatisierte Bewertungsantworten mit konsistentem Markenton
• Zentralisierte Kommunikation über E-Mail, Chat und Sprache
• Nahtlose Integration mit Ihrem bestehenden PMS und Tools