Agentenaktionen prüfen
Sehen Sie Anfrage, Antwortvorschlag und Kontext, bevor Sie eine Aufgabe freigeben, die Ihre Entscheidung braucht.
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Halten Sie den Hotelbetrieb am Laufen—wo immer Sie sind.
Prüfen Sie vorbereitete Aufgaben, verfolgen Sie Gästekonversationen und greifen Sie ein, wenn Ihre Agenten Sie brauchen—direkt aus der Hosentasche.
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Arbeiten unterwegs
Die Arbeit, die Sie braucht—ohne Schreibtisch.
Opally für iPhone bringt die wichtigsten Bereiche Ihres Arbeitsbereichs in eine ruhige, fokussierte mobile Erfahrung.
E-Mails im Blick behalten
Lesen Sie Gäste-E-Mails und sehen Sie Antworten, die Opally vorbereitet oder versendet hat.
Gästechats verfolgen
Öffnen Sie die vollständige Konversation und verstehen Sie, was der Gast gefragt hat und wie Opally geholfen hat.
Anrufe nachverfolgen
Sehen Sie abgeschlossene Gästeanrufe und die Details für den nächsten Schritt Ihres Teams.
Ein Hoteltag in Ihrer Tasche
Bleiben Sie nah dran, ohne am Bildschirm zu bleiben.
Oft reicht ein kurzer Blick, damit die Gästekommunikation weiterläuft.
08:42
Ein Gast fragt nach einer frühen Anreise
Prüfen Sie Opallys Antwortvorschlag vor der Morgenbesprechung.
13:10
Sehen Sie, welche Gespräche weitergegangen sind
Holen Sie E-Mail und Chat zwischen Terminen nach—ohne Laptop.
17:56
Übergeben Sie mit dem vollständigen Bild
Sehen Sie Anrufe und Folgeaufgaben für das Abendteam.
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