Revenue Management System - Software, die Datenanalyse und Algorithmen nutzt, um Hotelpreise und Kapazitätszuweisung für maximalen Umsatz zu optimieren.
Ein Revenue Management System (RMS) ist spezialisierte Software, die historische Daten, Marktnachfrage, Wettbewerberpreise und Buchungsmuster analysiert, um optimale Zimmerpreise zu empfehlen oder automatisch festzulegen. Moderne RMS-Plattformen nutzen maschinelles Lernen und KI, um die Nachfrage zu prognostizieren, die Preisgestaltung nach Zimmertyp und Kanal zu segmentieren und Preise dynamisch an veränderte Marktbedingungen anzupassen. Sie integrieren sich mit dem PMS und Channel Manager des Hotels, um Preisstrategien über alle Distributionskanäle in Echtzeit umzusetzen.
Manuelle Preisentscheidungen lassen erheblichen Umsatz liegen. Ein RMS kann Millionen von Datenpunkten verarbeiten, die kein Mensch analysieren könnte, und Preischancen in Echtzeit identifizieren. Hotels, die ein RMS nutzen, verzeichnen typischerweise 5-15% Umsatzsteigerungen, da das System sicherstellt, dass die Preise stets optimiert sind - Preise erhöht, wenn die Nachfrage hoch ist, strategische Rabatte anbietet, wenn die Nachfrage niedrig ist, und Bestandsrestriktionen verwaltet, um den Gesamtumsatz zu maximieren.
Opally arbeitet mit Ihrem RMS zusammen, indem es optimierte Preise in Echtzeit an Gäste kommuniziert. Wenn das RMS die Preisgestaltung anpasst, spiegelt Opally sofort aktuelle Preise in Gästegesprächen wider - und stellt sicher, dass jede Anfrage präzise, aktuelle Preise per E-Mail, Chat oder Sprache erhält.