Wissensbasis

Nie wieder "Ich weiß nicht" sagen

Geben Sie Opally Zugang zu Ihren Menüs, Richtlinien, lokalen Führern und FAQs — damit es Gästefragen mit genauen, spezifischen Informationen beantworten kann.

PDF- & Menü-UploadBasiert auf PMS-DatenSofortige Zitate

100%

Precision

25+

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Das Problem

Gäste stellen spezifische Fragen

"Haben Sie EV-Ladestationen?" "Was kostet das Parken?" Ohne Zugang zu Ihren spezifischen Informationen kann KI nur vage Antworten geben.

Ohne Wissensbasis

"Wir haben Parkmöglichkeiten in der Nähe. Bitte kontaktieren Sie unsere Rezeption bei Ankunft für weitere Informationen."

•Vage und nicht hilfreich

•Erzeugt zusätzliche Arbeit

Mit Wissensbasis

"Wir haben eine hauseigene Tiefgarage mit 2 EV-Ladestationen. Parken kostet 25 € pro Nacht, und Ladestationen können im Voraus über unsere App gebucht werden."

Spezifisch und hilfreich

Antwortet sofort

Was Sie hinzufügen können

Alle Informationen, die Ihre Gäste brauchen

Menüs & AngeboteRestaurant, Zimmerservice und Spa-Behandlungen.

Richtlinien & VerfahrenCheck-in, Stornierung und Haustierrichtlinien.

Lokale InformationenNahegelegene Attraktionen, Transport und Veranstaltungen.

FAQs & AntwortenHäufige Fragen, WLAN und Barrierefreiheit.

Zeitpläne & ÖffnungszeitenRestaurant, Spa und saisonale Öffnungszeiten.

Jedes DokumentPDFs, Website-Seiten und Broschüren.

Wissenslücken

Immer wissen, was fehlt

Opally identifiziert automatisch die Fragen, die es nicht mit 100% Präzision beantworten konnte. Diese "Wissenslücken" werden in einer einfachen Liste gesammelt, sodass Sie sie in Sekunden füllen können.

Automatisches Tracking unbeantworteter Fragen

Genau identifizieren, was Gäste fragen

Ihre KI mit einem Klick verbessern

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