Verbinden Sie Opally mit Sweeply, damit Gästeanfragen zu Wartung, Amenities, Reinigungsänderungen und Nachverfolgung zu klaren Sweeply-Aufgaben werden.
Was Opally übergibt
Aufgaben bereit für Mitarbeitende
Opally macht aus einer klaren Gästeanfrage eine kurze Sweeply-Aufgabe mit Handlung, Zimmer oder Standort und Priorität.
Betriebliche Anliegen an einem Ort
Wartung, Amenities, Reinigungswünsche, Housekeeping-Opt-outs und allgemeine Nachverfolgung können an Sweeply übergeben werden.
Klare Rückmeldung an den Gast
Nach der Übergabe erhält der Gast eine einfache Bestätigung, während das Team in Sweeply weiterarbeitet.
Nächste Schritte
Kurz gesagt
Die Sweeply-Integration von Opally hilft Rezeption und Gästekommunikation, operative Anfragen in den Aufgabenworkflow des Teams zu übergeben. Wenn ein Gast ein Zimmerproblem meldet oder nach zusätzlichen Kissen oder einer geänderten Reinigung fragt, erfasst Opally die konkrete Aufgabe, Zimmer- oder Standortkontext und Priorität, bevor eine Sweeply-Aufgabe erstellt wird. Gäste erhalten eine klare Antwort, während Betriebsteams weiter in Sweeply arbeiten.
Sweeply-Aufgaben aus klaren Gästeanfragen über E-Mail, Chat und Messaging erstellen
Zimmer, Standort, Aufgabentyp und Priorität vor der Übergabe erfassen
Wartungsprobleme, Amenity-Anfragen, Reinigungswünsche und Housekeeping-Opt-outs unterstützen
Nachverfolgung im Betriebsworkflow halten, den Teams bereits nutzen
Copy-paste aus Gästegesprächen in Aufgabenboards reduzieren
Schritt 1
Melden Sie sich bei Ihrem Opally-Dashboard an
Schritt 2
Navigieren Sie zu Integrationen > Betrieb
Schritt 3
Wählen Sie Sweeply
Schritt 4
Verbinden Sie Ihr Sweeply-Konto
Schritt 5
Wählen Sie aus, welche Kanäle Aufgaben erstellen dürfen
Schritt 6
Prüfen Sie Aufgabenumfang und Übergabe an Mitarbeitende vor dem Go-live
