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Bed & Breakfast

Bleiben Sie mit Gästen verbunden, ohne an Ihr Telefon gebunden zu sein

KI-Messaging bearbeitet Gästeanfragen auf WhatsApp, Instagram und Messenger, während Sie sich auf das konzentrieren, was Sie am besten können—unvergessliche Aufenthalte schaffen.

Über Diesen Hoteltyp

Ein B&B zu führen bedeutet, jeden Hut zu tragen—Gastwirt, Haushälter, Koch und Kommunikationsmanager. Die heutigen Reisenden erwarten sofortige Messaging-Antworten, aber jede WhatsApp-Nachricht zu beantworten, während Sie das Frühstück zubereiten oder Gäste einchecken, ist unmöglich. KI-Messaging bearbeitet Routineanfragen automatisch über alle Kanäle.

Herausforderungen

Eigentümer als einziger Kommunikator

Als Eigentümer-Betreiber fällt jede Gästenachricht auf Sie, was Gastgeberpflichten und persönliche Zeit unterbricht.

KI bearbeitet Routineanfragen automatisch, sodass Sie sich auf persönliche Gastfreundschaft konzentrieren können.

Verfügbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten

Gäste schreiben zu allen Stunden, aber Sie können während des Abendessens oder nach dem Schlafengehen nicht antworten.

KI antwortet sofort rund um die Uhr, sodass keine Anfrage bis zum Morgen warten muss.

Repetitive Fragen

Dieselben Fragen zu Check-in-Zeiten, Frühstückszeiten und Parken dutzende Male wöchentlich beantworten.

KI lernt Ihre Unterkunftsdetails und beantwortet häufige Fragen genau und konsistent.

Überwachung mehrerer Plattformen

Gäste erreichen Sie über WhatsApp, Instagram, Messenger und mehr—jede erfordert Ihre Aufmerksamkeit.

Einheitlicher Posteingang zeigt alle Nachrichten an einem Ort mit KI-Bearbeitung über jeden Kanal.

Buchungsanfragen während Beschäftigung

Potenzielle Gäste fragen nach Verfügbarkeit, während Sie Frühstück servieren oder eine Tour geben.

KI prüft Verfügbarkeit, teilt Zimmerdetails und kann Buchungen bearbeiten, während Sie beschäftigt sind.

Funktionen

Alles-in-einem-Nachrichten-Hub

WhatsApp, Instagram, Messenger und SMS vereint in einem einfachen Dashboard.

Perfekt für Eigentümer-Betreiber, die Kommunikation überwachen müssen, ohne dass es ihren Tag verbraucht.

Unterkunfts-Wissensbasis

KI lernt Ihre Zimmer, Preise, Frühstückszeiten, lokalen Empfehlungen und Richtlinien.

Antwortet wie Sie—mit Ihren spezifischen Details und lokaler Expertise.

Sofortige 24/7-Antworten

Jede Nachricht wird sofort beantwortet, ob während Ihrer geschäftigsten Stunden oder während Sie schlafen.

Kritisch für Eigentümer-Betreiber, die nicht rund um die Uhr verfügbar sein können.

Buchungs- & Verfügbarkeitsprüfungen

Gäste können Verfügbarkeit prüfen, Zimmeroptionen sehen und Buchungen direkt im Messaging abschließen.

Erfassen Sie Direktbuchungen aus Nachrichtenanfragen, ohne Ihren Tag zu unterbrechen.

Benachrichtigungen für persönliche Note

Werden Sie benachrichtigt, wenn Nachrichten Ihre persönliche Aufmerksamkeit erfordern.

Bleiben Sie bei bedeutungsvollen Gästeinteraktionen involviert, während KI das Routine bearbeitet.

Mehrsprachige Gästeunterstützung

KI antwortet natürlich in über 50 Sprachen.

Bedienen Sie internationale Gäste ohne Sprachbarrieren.

Vorteile

Gewinnen Sie Ihre Zeit zurück

Hören Sie auf, dieselben Antworten wiederholt zu tippen, und konzentrieren Sie sich auf unvergessliche Erlebnisse.

Stunden wöchentlich beim Messaging gespart

Keine Anfrage verpassen

Jede Nachricht wird sofort beantwortet, auch während Ihrer geschäftigsten Momente.

Unter 30 Sekunden Antwortzeit

Mehr Direktbuchungen

Wandeln Sie Nachrichtenanfragen ohne Verzögerungen in Buchungen um.

Bis zu 40% mehr Messaging-Konversionen

Bessere Work-Life-Balance

Genießen Sie Abende und Morgen in dem Wissen, dass Gästenachrichten professionell bearbeitet werden.

Echte Abdeckung außerhalb der Geschäftszeiten

Konsistente Gästeerfahrung

Jeder Gast erhält dieselben genauen, freundlichen Informationen.

Einheitliche Antwortqualität

Anwendungsfälle

Buchungsanfrage während Frühstücksansturm

Ein potenzieller Gast fragt nach Verfügbarkeit fürs nächste Wochenende, während Sie aktuellen Gästen Frühstück servieren.
KI antwortet sofort mit Verfügbarkeit, teilt Zimmerfotos und bearbeitet die Buchung—während Sie Kaffee einschenken.
Direktbuchung erfasst ohne Unterbrechung der persönlichen Gastfreundschaft.

Spätnächtliche Reiseplanung

Ein Paar, das seinen Jahrestag plant, schreibt um 23 Uhr und fragt nach Ihren romantischen Zimmeroptionen.
KI antwortet sofort mit Zimmerbeschreibungen und bietet an, ihre bevorzugten Daten zu buchen.
Anfrage in Buchung umgewandelt, während Sie schlafen.

Fragen am Ankunftstag

Mehrere Gäste fragen am selben Nachmittag nach Check-in-Verfahren, Parken und Wegbeschreibung.
KI sendet genaue, personalisierte Antworten an jeden Gast mit Ihren spezifischen Details.
Alle Gäste informiert und zufrieden; Sie konzentrieren sich auf die Zimmervorbereitung.

Häufig Gestellte Fragen

Wird es wie ich klingen oder wie ein Roboter?

Sie passen Ton und Stil der KI bei der Einrichtung an. Sie lernt die Persönlichkeit Ihrer Unterkunft und antwortet warm und persönlich.

Wie weiß ich, ob etwas meine persönliche Aufmerksamkeit braucht?

Die KI benachrichtigt Sie bei Nachrichten, die Ihre Eingabe erfordern—Sonderwünsche, Beschwerden oder komplexe Fragen.

Kann sie wirklich Buchungen bearbeiten?

Ja. Die KI verbindet sich mit Ihrem Verfügbarkeitskalender und kann Direktbuchungen im Gespräch bearbeiten.

Was wenn ein Gast etwas fragt, das die KI nicht weiß?

Die KI erkennt ihre Grenzen und benachrichtigt Sie mit vollständigem Gesprächskontext.

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So funktioniert es

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