Paris empfängt jährlich über 30 Millionen Besucher, die alle ein Smartphone bei sich tragen und sofortige Kommunikation erwarten. Die heutigen Reisenden bevorzugen Messaging gegenüber Telefonanrufen oder E-Mails. Mit Gästen aus Asien, Amerika und ganz Europa steht Ihr Hotel vor Anfragen in Dutzenden von Sprachen über mehrere Messaging-Apps. In einer Stadt mit über 2.500 konkurrierenden Hotels entscheidet die Antwortgeschwindigkeit oft darüber, ob eine Anfrage zu einer Buchung wird.
Gäste kontaktieren Sie über WhatsApp, Instagram DMs, Facebook Messenger und mehr.
Internationale Gäste erwarten Antworten in ihrer Muttersprache.
Nachrichten sammeln sich über Nacht aus verschiedenen Zeitzonen an.
Mitarbeiter verbringen Stunden mit denselben Fragen.
Verbinden Sie WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger und SMS in einer einheitlichen Plattform.
Unverzichtbar für Paris, wo Gäste je nach Heimatland unterschiedliche Plattformen nutzen.
KI erkennt die Gästesprache automatisch und antwortet fließend in über 50 Sprachen.
Kritisch für Paris' globale Besucherbasis.
Gäste können Verfügbarkeit prüfen und Buchungen direkt durch Messaging-Gespräche abschließen.
Erfassen Sie Direktbuchungen während Paris' wettbewerbsintensiven Hochsaisons.
Senden Sie Zimmerfotos, Standort-Pins und PDF-Bestätigungen direkt in Messaging-Gesprächen.
Präsentieren Sie den Pariser Charme Ihrer Unterkunft mit visuellen Inhalten.
KI erkennt komplexe Anfragen und übergibt nahtlos an menschliche Agenten.
Bearbeiten Sie VIP-Anfragen, die Paris' anspruchsvolle Luxusreisende erwarten.
Automatisierte Messaging-Sequenzen begrüßen Gäste und teilen Check-in-Details.
Bauen Sie Vorfreude auf Paris-Aufenthalte mit personalisierten Empfehlungen auf.
Jede Nachricht wird innerhalb von Sekunden beantwortet.
Schnelle, hilfreiche Antworten verwandeln Anfragen in Buchungen.
KI bearbeitet Routinenachrichten.
Gäste erhalten Hilfe in ihrer Sprache auf ihrer bevorzugten Plattform.
Verpassen Sie nie eine Nachricht aus irgendeiner Zeitzone.
Opally integriert WhatsApp Business, Instagram DMs, Facebook Messenger, SMS und andere beliebte Plattformen in einem einheitlichen Posteingang.
Die KI erkennt automatisch die Sprache des Gastes und antwortet fließend in dieser Sprache. Sie unterstützt über 50 Sprachen.
Ja, die KI kann Echtzeit-Verfügbarkeit prüfen, Zimmeroptionen präsentieren und Direktbuchungen innerhalb des Messaging-Gesprächs verarbeiten.
Die KI erkennt, wann menschliche Expertise benötigt wird, und übergibt das Gespräch nahtlos an Ihre Mitarbeiter mit vollständigem Kontext.
