Barcelona empfängt jährlich über 12 Millionen Besucher, angezogen von Gaudís Meisterwerken, Mittelmeerstränden und lebendiger Kultur. Als eines der Top-5-Reiseziele Europas steht Ihr Hotel vor intensivem Wettbewerb. WhatsApp dominiert bei europäischen und südamerikanischen Reisenden, während Instagram-Anfragen rund um die Sagrada Familia zunehmen. Während der Hochsaison können Nachrichtenvolumen selbst gut besetzte Hotels überfordern.
Sommerstrandsaison und Großveranstaltungen wie der Mobile World Congress erzeugen massive Anfragespitzen.
Gäste entdecken Ihr Hotel durch Instagram-Posts der Sagrada Familia und senden dann Nachrichten.
Besucher aus Großbritannien, Deutschland, Frankreich und Lateinamerika erwarten Antworten in ihrer Sprache.
Barcelonas berühmtes Nachtleben bedeutet, dass Gäste spät nachts Nachrichten senden.
Verbinden Sie WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger und SMS in einer einheitlichen Plattform.
Unverzichtbar für Barcelona, wo Instagram-getriebener Tourismus bedeutet, dass Gäste oft zuerst über soziale DMs kontaktieren.
KI erkennt die Gästesprache automatisch und antwortet fließend in über 50 Sprachen.
Kritisch für Barcelonas diverse europäische Besucherbasis.
Gäste können Verfügbarkeit prüfen und Buchungen direkt durch Messaging abschließen.
Erfassen Sie Direktbuchungen während Barcelonas wettbewerbsintensiven Sommer- und Eventsaisons.
Senden Sie Zimmerfotos, Standort-Pins und PDF-Bestätigungen direkt in Messaging-Gesprächen.
Präsentieren Sie die Nähe zu Sagrada Familia, Stränden und Las Ramblas.
KI erkennt komplexe Anfragen und übergibt nahtlos an menschliche Agenten.
Bearbeiten Sie VIP-Arrangements für Mobile World Congress-Teilnehmer.
Automatisierte Messaging-Sequenzen begrüßen Gäste und teilen Check-in-Details.
Bauen Sie Vorfreude mit personalisierten Empfehlungen für Tapas-Bars und Strände auf.
Jede Nachricht wird innerhalb von Sekunden beantwortet.
Schnelle, hilfreiche Antworten verwandeln Anfragen in Buchungen.
KI bearbeitet Routinenachrichten.
Gäste erhalten Hilfe in ihrer Sprache auf ihrer bevorzugten Plattform.
Verpassen Sie nie eine Nachricht aus irgendeiner Zeitzone.
Opally integriert WhatsApp Business, Instagram DMs, Facebook Messenger, SMS und andere beliebte Plattformen in einem einheitlichen Posteingang.
Ja, die KI unterstützt Katalanisch neben Spanisch, Englisch und über 50 anderen Sprachen.
KI skaliert sofort für unbegrenzte gleichzeitige Gespräche. Während des MWC oder Sommerpeak erhält jede Nachricht eine sofortige Antwort.
KI kann Tourinformationen bereitstellen und Buchungsanfragen nahtlos an Ihren Concierge mit vollem Kontext eskalieren.
